Agire a livello territoriale a partire da una riflessione sul significato di territorio e sulle azioni incentrate sulla valorizzazione della comunità. Agire a livello territoriale significa riflettere sulle relazioni che si instaurano fra il cittadino e il territorio, perché è proprio sul territorio che si disvelano risorse e possibilità ma è sempre sul territorio che si sostanziano pregiudizi, etichettamenti e stigma. Costruire un'organizzazione al cui interno tutti gli attori hanno un ruolo e le connessioni una loro coerenza Attivare strategie che si identificano in un processo globale di politica sociale. Agire per "perturbazioni", per innescare cambiamenti e processi sociali. Cogliere i nessi con le politiche di welfare del territorio. Superare la dimensione di emergenza, occasionalità ed estemporaneità che spesso caratterizza le azioni dei singoli attori e dei servizi. Lavorare sulla normalità e non sul sintomo. Intervenire sulla comunità, sui processi che determinano lo stigma per sviluppare politiche di cittadinanza.